Contratos SaaS
Acuerdos maestros de servicios, relaciones de canal y de distribuidor, términos empresariales del lado del cliente, obligaciones de manejo y portabilidad de datos. Dónde la redacción del contrato es el trabajo y dónde el trabajo de disputa post-firma toma el relevo.
Vea la página de práctica SaaS →Empresa SaaS Serie A, disputa de indemnización con distribuidor de canal
El distribuidor exigió indemnización por un reclamo de cliente que caía fuera de las exclusiones del acuerdo de canal.
SaaSCliente empresarial exigiendo portabilidad de datos más allá del contrato
Un cliente empresarial saliente exigió una exportación estructurada que los términos SaaS no requerían.
Disputas con procesadores de pago
Congelaciones, retenciones, reservas y terminaciones de cuenta en Stripe y PayPal. Estos asuntos se rigen por los propios términos de la plataforma y responden a un escalamiento escrito supervisado por abogado en lugar de a litigio en la mayoría de los casos.
Vea la página de práctica de procesadores de pago →Marketplace de dos lados, congelamiento de Stripe de seis cifras
Stripe retuvo fondos de liquidación de marketplace durante una revisión de riesgo mientras los pagos a vendedores se estancaron.
PayPalComerciante transfronterizo, retención de 180 días de PayPal
PayPal impuso una reserva rodante y una retención de 180 días a un comerciante que movía productos entre dos países.
IA y licenciamiento de datos
Derechos sobre datos de entrenamiento, propiedad de la salida del modelo, exclusiones de entrenamiento del lado proveedor ocultas dentro de términos SaaS empresariales y transacciones de licenciamiento donde el contenido licenciado alimenta un modelo en lugar de una característica de producto.
Vea la página de práctica de IA y datos →Proveedor de IA reservando derechos de entrenamiento dentro de una cadena de suministro SaaS
Los términos de un proveedor de IA aguas arriba reservaban amplios derechos de entrenamiento que el SaaS aguas abajo no podía trasladar a sus clientes empresariales.
IA / DatosLicenciamiento de imágenes de archivo en un set de entrenamiento de modelo
Un licenciante de archivo de imágenes y un desarrollador de modelo necesitaron términos que abordaran el uso de entrenamiento, la salida derivada y la eliminación a solicitud.
Disputas entre fundadores y de equity
Salidas de cofundadores, cliffs de vesting, equity de asesores, derechos de recompra y las disputas que afloran cuando los documentos fundacionales se redactaron antes de que la empresa tuviera asesoría legal.
Vea la página de práctica de fundadores y equity →Salida de cofundador antes del cliff de vesting con IP en juego
Un cofundador se fue a los diez meses reclamando IP de fundador que la empresa creía asignada.
EquityDisputa de clawback de equity de asesor
Un asesor dejó de prestar servicios a los seis meses de un grant de dos años; la empresa buscó recuperar las acciones no devengadas.
Asuntos transfronterizos EE. UU.-Asia
Clientes estadounidenses con proveedores, fabricantes, distribuidores o contrapartes en la región del Pacífico. Las ventajas de idioma y zona horaria de operar desde Asia importan más en estos expedientes.
Vea la página de práctica transfronteriza →Cliente estadounidense, fabricante en Asia en incumplimiento
Un fabricante en Asia incumplió la entrega y se negó a reembolsar un depósito de seis cifras.
TransfronterizoEjecución de acuerdo de distribución en idioma ruso
Un acuerdo de distribución firmado en dos idiomas contenía una discrepancia de traducción que controlaba la disputa.
Cumplimiento de plataforma y marketplace
Suspensiones de cuenta en marketplaces y app stores, retiradas y eliminaciones por política, donde el propio proceso de disputa de la plataforma es el foro operativo.
Vea la página de práctica de plataforma →Suspensión de cuenta de vendedor de marketplace con fondos retenidos
Un marketplace de comercio electrónico suspendió una cuenta de vendedor y retuvo mid-cinco cifras de fondos de liquidación a la espera de revisión.
App storeRetirada por política de app store de un plugin B2B SaaS
Un plugin B2B fue eliminado de una app store por una interpretación de política que el desarrollador disputó.
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