Depende. El eBay User Agreement permite a eBay suspender cuentas "at any time" por violaciones de politicas. Sin embargo, eBay aun tiene el deber implicito de buena fe bajo la ley de California. Si la suspension fue arbitraria, basada en informacion falsa, o sin proceso adecuado, puede tener recursos legales.

Factores que fortalecen su caso:

• Historial limpio antes de la suspension
• La razon citada es factualmente incorrecta
• eBay no le dio oportunidad de corregir el problema
• Otros vendedores con conducta similar no fueron suspendidos

Bajo los Managed Payments Terms of Service, eBay puede retener fondos hasta 180 dias para cubrir posibles devoluciones, chargebacks, y reclamaciones. Sin embargo:

• Si no hay disputas activas, la retencion prolongada puede ser injustificada
• eBay debe liberar fondos una vez que el riesgo ha pasado
• Retencion mas alla de 180 dias sin explicacion puede constituir conversion
• Tiene derecho a una explicacion de por que los fondos estan retenidos

Tecnicamente no, y hay riesgos significativos. El eBay User Agreement prohibe a usuarios suspendidos crear nuevas cuentas. eBay usa tecnologia de deteccion que vincula cuentas por:

• Direccion IP
• Informacion de pago
• Direccion fisica
• Numero de telefono
• Navegador/dispositivo fingerprinting

Si eBay detecta una cuenta nueva vinculada a una suspendida, ambas seran suspendidas y los fondos retenidos. Mejor enfoque: resolver la suspension original o usar otras plataformas legalmente.

"Below Standard" no es una suspension completa, pero tiene consecuencias severas:

• Visibilidad reducida en busquedas de eBay
• No elegible para Top Rated Seller benefits
• Posible aumento en tarifas de venta
• Riesgo de suspension completa si las metricas no mejoran

Below Standard resulta de:

• Tasa de defectos > 2%
• Casos abiertos sin resolucion favorable > 0.3%
• Envios tardios > 7% (para envio manejado por vendedor)

No es requerido, pero puede ser beneficioso para montos grandes.

• Para disputas menores de $10,000: Generalmente puede representarse usted mismo. El proceso es menos formal que tribunal y los arbitros estan acostumbrados a partes no representadas.
• Para disputas de $10,000-$50,000: Considere al menos una consulta con abogado para revisar su caso y estrategia.
• Para disputas mayores de $50,000: Altamente recomendado tener representacion legal. Muchos abogados trabajan en contingencia para casos de comercio electronico.

Alegaciones falsas de falsificacion son una razon comun de suspensiones injustas. Para defenderse:

• Documentacion de origen: Facturas de compra del fabricante o distribuidor autorizado
• Cartas de autenticidad: Del fabricante o servicio de autenticacion tercero
• Fotos detalladas: Mostrando todas las caracteristicas de autenticidad
• Comunicacion con el denunciante: A veces las quejas VeRO son presentadas erroneamente por competidores o sistemas automatizados

Si puede probar autenticidad, la suspension basada en falsificacion es claramente injustificada y fortalece significativamente su caso legal.

El cronograma tipico es:

• Semana 1-2: Presentacion de demanda y respuesta de eBay
• Semana 3-4: Seleccion de arbitro
• Semana 5-8: Intercambio de documentos (discovery limitado)
• Semana 9-12: Audiencia (tipicamente 2-4 horas por video)
• Semana 13-14: Decision del arbitro

Total: aproximadamente 3-4 meses. Muchos casos se resuelven antes de la audiencia una vez que eBay ve que usted tiene un caso fuerte.

Potenciales danos recuperables:

• Fondos retenidos: Monto completo de su cuenta Managed Payments
• Ganancias perdidas: Basado en su historial de ventas antes de la suspension
• Intereses: 10% anual bajo ley de California
• Costos de inventario: Productos que perdieron valor o expiraron
• Costos de mitigacion: Gastos para moverse a otras plataformas
• Costos de arbitraje: Si eBay no cumple con su obligacion de pagar

Nota: Danos punitivos son dificiles de obtener en arbitraje pero posibles si demuestra mala fe extrema.

Si, absolutamente. La suspension de eBay no le impide vender en:

• Amazon (a menos que tambien este suspendido alli)
• Etsy
• Mercari
• Poshmark
• Su propia tienda (Shopify, WooCommerce)
• Marketplaces locales (Facebook Marketplace, OfferUp)

De hecho, mitigar sus danos vendiendo en otros lugares es legalmente esperado. Los tribunales y arbitros esperan que usted haga esfuerzos razonables para reducir sus perdidas.

Las suspensiones por "linked accounts" son notoriamente dificiles de disputar, pero hay defensas:

• Mismo hogar, personas diferentes: Si vive con alguien que fue suspendido, puede demostrar que son negocios separados
• Compra de negocio: Si compro un negocio que incluia una cuenta de eBay previamente usada, puede documentar la transferencia legitima
• IP compartida: Redes publicas (cafes, bibliotecas) pueden causar asociaciones falsas
• Error de eBay: A veces el algoritmo de deteccion comete errores

Necesitara documentacion solida para probar que las cuentas no estan realmente controladas por la misma persona/entidad.

Generalmente no recomendado. Muchos de estos servicios:

• Cobran tarifas altas ($500-$5,000) sin garantias
• No tienen acceso especial a eBay - usan los mismos canales que usted
• Algunos son estafas que toman dinero sin hacer nada
• Algunos usan tacticas que pueden empeorar su situacion

Mejor alternativa: Use los recursos de esta guia para apelar usted mismo, o si necesita ayuda profesional, contrate un abogado que pueda representarlo en arbitraje si la apelacion falla.

Puede vender en Amazon independientemente de su status en eBay, pero considere:

• Fondos retenidos: Si tiene dinero retenido en eBay, lo perdera si no disputa
• Reputacion: Sus reviews y ventas en eBay no se transfieren
• Diversificacion: Depender de una sola plataforma es riesgoso

No ignore la suspension si tiene fondos retenidos o si quiere mantener la opcion de volver a eBay en el futuro.