Если у вас нет подтверждения доставки (отслеживание, подпись), eBay/Etsy практически всегда верит покупателю на INR спорах. Всегда используйте отслеживание с подтверждением доставки.
У вас обычно есть 30 дней на апелляцию после решения. Некоторые случаи могут быть переоткрыты после этого при новых доказательствах. Действуйте быстро.
eBay: отправляйте на: eBay, Inc., Attn: Legal, 2025 Hamilton Avenue, San Jose, CA 95125
Etsy: отправляйте на: Etsy, Inc., Attn: Legal, 117 Adams Street, Brooklyn, NY 11201
Ограниченные. eBay/Etsy в подавляющем большинстве случаев верят покупателю без доказательств доставки. Ваша защита слаба. Но вы можете требовать, чтобы eBay/Etsy проверила IP адреса, поведение покупателя, историю мошенничества.
eBay/Etsy User Agreement требует JAMS арбитраж, но есть исключение для суд мелких исков. Если сумма в диапазоне вашей юрисдикции (обычно $5K-$12K), вы можете подать там.
3-6 месяцев до слушания. Большинство урегулируется раньше (месяц 2-3).
Рискованно. eBay/Etsy может отключить вас полностью за предполагаемое нарушение во время спора. Минимизируйте операции или переведите бизнес на другие платформы параллельно.
Потенциально: возврат удержанных средств, потерянные продажи за время закрытия аккаунта, репутационный вред, расходы на новую платформу, потерянные клиенты.
Рекомендуется при больших суммах ($50K+). Много адвокатов работают на contingency для eBay/Etsy дел. Для меньших сумм вы можете представлять себя в JAMS.
Иногда. Письмо претензии и упоминание JAMS часто мотивирует eBay/Etsy к урегулированию до дорогостоящего арбитража. Многие кейсы урегулируются месяц 1-2 после письма претензии.
Want me to write it and send it?
I take a dispute like the one on this page and prepare the demand on my letterhead using AI-assisted tools. I review and approve it before delivery, remain responsible for its content, then handle delivery and review the response you get back.
Request the attorney demand engagement, starting at $2,500After a conflict check, I draft the demand on my letterhead, prepare the supporting chronology and damages figure, send it by certified mail and email, and review the first substantive response. Sergei Tokmakov, California Bar #279869.
Создайте профессиональное требовательное письмо, иск в суд Калифорнии или арбитражное требование
Используйте этот интерактивный калькулятор для оценки возможных убытков по вашему делу. Введите данные ниже для расчёта возмещаемых убытков.
Минимальная стоимость адвокатской претензии: $2,500. После проверки конфликта интересов я готовлю письмо на адвокатском бланке, формирую хронологию и обоснованную сумму требования, направляю его заказным письмом USPS с подтверждением вручения и по электронной почте и анализирую первый содержательный ответ. Проект искового заявления или арбитражного требования готовится по отдельно согласованному объёму и отдельной фиксированной цене.
Связаться — owner@terms.law