Amazon часто отказывается раскрыть причину блокировки, ссылаясь на "безопасность платформы". Ваше первое требование должно быть: дайте мне конкретную причину, дату и примеры нарушений.
У вас обычно есть 14 дней на апелляцию перед тем, как блокировка становится постоянной. Действуйте быстро. После 14 дней требуется юридическое давление.
Отправляйте на: Amazon.com, Inc., Legal Department, 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109
Да, возможно. Если причина связана с производительностью (возвраты, доставка), POA часто решает проблему. Если причина неясна, апелляция может помочь. Но если Amazon "переиграла", требуется давление.
4-8 месяцев до решения. Но большинство урегулируется месяц 2-3 после подачи.
Это сложнее. Amazon часто блокирует при обвинениях в подделке. Вам нужна документация о подлинности товаров (сертификаты, квитанции поставщика, доказательство происхождения).
Рискованно. Amazon может связать новый аккаунт с заблокированным и заблокировать его тоже. Подождите разрешения спора перед открытием нового аккаунта.
Потенциально: потерянные продажи, причиненный ущерб клиентам (неисполненные заказы), репутационный вред, затраты на поиск альтернативной платформы. Задокументируйте всё.
Рекомендуется при больших суммах ($100K+) или сложных фактах. Большинство адвокатов возьмут на условиях contingency. Для меньших сумм вы можете представлять себя в JAMS.
Создайте профессиональное требовательное письмо, иск в суд Калифорнии или арбитражное требование
Используйте этот интерактивный калькулятор для оценки возможных убытков по вашему делу. Введите данные ниже для расчёта возмещаемых убытков.