📅📊💰
Претензия за нарушение графика milestone-платежей
Когда контракт предусматривает поэтапные платежи (milestones), а заказчик задерживает очередной транш. Как структурировать требование, доказать выполнение этапа, защитить своё право на оплату.
30% Стандартный депозит
3-5 Типичных этапов
14 Дней на оплату
Когда применяется milestone-структура платежей
Milestone payments (поэтапная оплата) — стандарт в IT-разработке, инжиниринге, консалтинге. Контракт разбивает проект на этапы (milestones), к каждому привязан платёж. Заказчик платит только после подтверждения завершения этапа. Это снижает риски обеих сторон, но создаёт вопросы: что считать «завершённым этапом», кто подтверждает, что делать при задержке.
Типичная структура milestone-платежей

Депозит (30%): оплата при подписании контракта.
Milestone 1 (20%): после согласования технического задания или дизайна.
Milestone 2 (25%): после разработки альфа-версии или прототипа.
Milestone 3 (25%): после финальной приёмки и тестирования.
Условия могут варьироваться, главное — чёткие критерии завершения каждого этапа.

Основания для претензии
Ситуация Действия исполнителя Риски Этап выполнен, заказчик молчит Отправить акт приёмки, установить срок (7-14 дней), начислить проценты за просрочку Заказчик может оспорить качество этапа Заказчик оспаривает качество Запросить детальное обоснование, сослаться на критерии приёмки в контракте Спор может перейти в арбитраж Задержка из-за встречных обязательств Зафиксировать причину задержки в переписке, уведомить о продлении срока Заказчик может требовать неустойку Заказчик требует доработки Проверить, входят ли доработки в scope контракта, выставить дополнительный счёт если нет Конфликт вокруг scope of work
Как доказать завершение этапа
Шаг 1: Соберите доказательства выполнения
Код/файлы в репозитории, протоколы тестирования, переписка с заказчиком. Если контракт предусматривает официальную приёмку — отправьте акт приёмки.
Шаг 2: Отправьте уведомление о завершении
Email с темой "Milestone [номер] completed — Invoice [номер]". Приложите акт, ссылку на результаты, счёт на оплату. Укажите срок оплаты (обычно 14-30 дней).
Шаг 3: Получите подтверждение или возражение
Если заказчик молчит — напомните через 7 дней. Если возражает — запросите детали в письменном виде. Молчание обычно считается согласием (но проверьте контракт).
Шаг 4: Претензия при задержке оплаты
Если оплата не прошла в срок — отправьте формальную претензию. Укажите сумму, дату завершения этапа, условия контракта, начислите проценты за просрочку.
Важно: Suspension of Work Clause

Многие контракты содержат пункт: если заказчик задерживает оплату milestone более чем на X дней, исполнитель вправе приостановить работу до получения платежа. Это мощный инструмент давления, но применяйте его осторожно — убедитесь, что контракт допускает suspension, и уведомьте заказчика письменно за 7-14 дней до остановки работ.

Нужна помощь с претензией по milestone?
Я помогаю исполнителям структурировать требования, оценить риски, подготовить документы для переговоров или арбитража.
Записаться на консультацию
Выберите удобное время для Zoom-звонка