SaaS-сервис был недоступен, нарушен SLA uptime? Вы понесли убытки из-за downtime? Провайдер отказывается компенсировать? Как взыскать ущерб за простой.
Здесь будет детальное описание типичных ситуаций и рекомендаций по подаче претензии.
Файл создан с правильной структурой, CSS стилями с уникальным префиксом ru-saas-down,
и встроенным Calendly booking в конце перед footer.
Правовая база
Применимые законы США, прецеденты и правовые основания для подачи претензии.
Шаблоны претензий
требовательное письмо Template
[Date]
[Recipient Name]
[Address]
Re: ТРЕБОВАНИЕ FOR PAYMENT
Dear [Name],
This letter serves as formal demand for [specific claim].
[Body of требовательное письмо with legal basis, facts, and specific monetary demand]
We demand payment of $[Amount] в течение 15 дней.
С уважением,
[Your Name]
[Company]
Customize with your specific details
Чек-лист документов
✅ Необходимые документы
Часто задаваемые вопросы
Зависит от типа претензии и применимого законодательства. Обычно от 1 до 6 лет.
Для требовательное письмо — нет. Для судебного иска — рекомендуется.
SLA (Service Level Agreement) определяет гарантированный uptime (обычно 99.9% или 99.99%). Компенсация обычно в форме service credits — процент от месячной платы за каждый час простоя сверх нормы. Проверьте SLA вашего провайдера.
Да, при определённых условиях. Если downtime вызван gross халатность или willful misconduct, limitation of liability может быть unenforceable. Также можно требовать косвенные убытки если они были foreseeable и не исключены в договоре.
Документируйте: 1) Timestamp начала и конца простоя, 2) Скриншоты error messages, 3) Переписку с support, 4) Потерянные заказы/клиентов, 5) Расходы на альтернативные решения, 6) Трудозатраты сотрудников на восстановление.
Опишите вашу ситуацию — мы ответим в течение 24 часов.
Записаться на консультацию
Выберите удобное время для Zoom-звонка
📝 Create Your требовательное письмо
Создайте профессиональное требовательное письмо, иск в суд Калифорнии или арбитражное требование
🖩 Калькулятор убытков
Используйте этот интерактивный калькулятор для оценки возможных убытков по вашему делу. Введите данные ниже для расчёта возмещаемых убытков.
📈 Расчёт убытков
Прямые убытки$0
Косвенные убытки$0
Моральный вред (оценка)$0
Штрафные санкции (оценка)$0
ИТОГО УБЫТКОВ$0
Отказ от ответственности: Данный калькулятор предоставляет приблизительные оценки только в образовательных целях и не является юридической консультацией. Фактические убытки могут существенно отличаться в зависимости от конкретных обстоятельств дела. Проконсультируйтесь с квалифицированным адвокатом для точной оценки.