Франчайзор не предоставляет обещанный training, marketing support, или operational assistance. Другой franchisee открыт на вашей protected territory в нарушение соглашения. Франчайзор увеличивает royalty fees, advertising contributions без вашего согласия. Качество продукции или approved suppliers не соответствует стандартам, что вредит вашему бизнесу. Франчайзор угрожает расторжение без cause или добросовестность basis.
Encroachment - когда franchisor или другой franchisee открывает location на вашей protected territory. Это одно из самых частых нарушений. Многие FA включают "territory" clause (exclusive или non-exclusive). Если ваша territory exclusive, и franchisor открыл competing unit - это material breach. Даже если territory non-exclusive, franchisor может иметь implied duty не encroach unreasonably.
В штатах с relationship laws franchisor не может terminate без "good cause". Good cause обычно означает: material breach by franchisee (non-payment, нарушение of standards), criminal conduct, loss of required license, abandonment. Если franchisor terminates без good cause, franchisee может требовать убытки, injunction, buyback of inventory. Это мощная защита.
Стандартная претензия: (1) Executive summary, (2) Franchise relationship - когда signed FA, FDD disclosures, (3) Franchisor obligations - что было обещано в FA/FDD, (4) Breach - конкретные нарушения с dates/доказательства, (5) Your соблюдение - вы платили fees, соблюдали standards, (6) Убытки - quantified harm, (7) Legal basis - нарушение договора + state franchise law, (8) Cure demand - remedy + deadline, (9) Consequences - судебный процесс, state law remedies, injunction.
Franchisor почти наверняка заявит counterclaim о вашем breach (non-payment, нарушение of standards). Перед отправкой требовательное письмо убедитесь что вы в substantial соблюдение: все fees paid, standards met, reports submitted. Если вы в breach, franchisor может offset ваши убытки или terminate FA.
Сохраните proof of delivery. Отслеживайте дедлайн и cure period. Если franchisor игнорирует, будьте готовы к арбитраж или судебный процесс. Многие FA требуют медиация first - это может быть effective урегулирование tool. Если franchisor retaliates (threatens расторжение), это может быть additional breach в states с anti-ответные меры provisions.
Это типичная ответные меры tactic. В штатах с franchise relationship laws (CA, IL, WI, NJ) franchisor не может terminate без "good cause". Если franchisor terminates в ответные меры за вашу legitimate complaint, это может быть незаконное увольнение + breach of implied covenant of добросовестность. Документируйте всё: ваша complaint, franchisor's расторжение notice, timeline. Вы можете seek preliminary injunction чтобы prevent расторжение pending resolution dispute. Anti-ответные меры provisions усиливают вашу позицию.
Проверьте FA § Territory и FDD Item 12. Если territory designated as "exclusive", encroachment - это clear breach. Если "non-exclusive" или territory undefined, сложнее но не impossible. Можете argue: (1) implied exclusivity based on FDD representations, industry custom, или course of dealing, (2) breach of implied covenant of добросовестность если franchisor encroached unreasonably (например, opened location 1 mile от вас когда market не supports two units), (3) некоторые state laws (CA) дают protection даже при non-exclusive territory если encroachment unreasonable.
Рискованно но иногда justified. Общий contract law principle: если одна сторона в material breach, другая сторона может suspend performance. Но franchisor почти всегда заявит что non-payment - это material breach дающий право на immediate расторжение. Safer approach: continue paying, но send notice что вы reserve right to offset убытки против future payments. Или escrow royalties pending resolution. В требовательное письмо можете state: "Franchisee reserves right to suspend payments under doctrine of substantial breach, but continues paying under protest." Consult counsel перед withholding.
Возможно, под мошенничество или misrepresentation claim. Нужно доказать: (1) franchisor made false statements в Item 19 (financial performance representations), (2) statements были material (вы relied на них), (3) franchisor knew или should have known что false, (4) вы suffered убытки. Remedy: расторжение (возврат initial franchise fee, investment) + косвенные убытки. FTC Rule не дает private right of action, но state мошенничество/consumer protection laws дают. срок исковой давности обычно 2-4 года от discovery. Расторжение - это nuclear option, лучше negotiate урегулирование first.
Обычно да. Большинство FA включают арбитраж clause (AAA, JAMS). Federal Арбитраж Act (FAA) делает арбитраж agreements enforceable. Exceptions: (1) некоторые state franchise laws invalidate арбитраж clauses (California иногда), (2) если clause unconscionable (extreme one-sided terms), (3) если dispute касается injunctive relief (некоторые courts позволяют seek injunction в court даже при арбитраж clause). Арбитраж может быть faster и cheaper чем судебный процесс, но вы теряете jury trial и appeal rights. Review clause carefully - может быть grounds to challenge enforceability.
Зависит от FA арбитраж clause. Многие современные FA включают class action waiver: вы agree не participate в class или collective actions. Supreme Court (AT&T Mobility v Concepcion, 2011) upheld такие waivers под FAA. Но некоторые exceptions: (1) state law может invalidate waiver (California иногда, если unconscionable), (2) NLRB позиция (хотя меняется) что class waivers нарушают labor rights, (3) если waiver не enforceable, вы можете join class. Если много franchisees имеют similar claims (например, systemwide encroachment, fraudulent FDD), class action - мощный leverage. Consult class action counsel.
Franchisor bankruptcy - сложная ситуация. Вы становитесь unsecured creditor за убытки owed. Priority: secured creditors, bankruptcy costs, работники, taxes, потом unsecured. Ваш claim может дать pennies on dollar. Но: (1) вы можете продолжить operate franchise если FA не rejected в bankruptcy, (2) можете buy brand assets из bankruptcy estate если franchisor liquidates, (3) некоторые franchisees form cooperative чтобы acquire brand collectively. Immediate action: file proof of claim в bankruptcy court, monitor proceedings, retain bankruptcy counsel. Franchise relationship laws могут дать priority в некоторых states.
Работаю на русском и английском. Знаю специфику franchise disputes Russia/CIS → USA. Объясняю FTC Franchise Rule, state relationship laws, арбитраж простым языком. Фокус на practical outcomes: protecting your franchise investment. Фиксированная цена на требовательное письмо.
Создайте профессиональное требовательное письмо, иск в суд Калифорнии или арбитражное требование
Используйте этот интерактивный калькулятор для оценки возможных убытков по вашему делу. Введите данные ниже для расчёта возмещаемых убытков.