Статья 35 CISG устанавливает стандарты соответствия товара договору. Если товар не соответствует этим стандартам, покупатель имеет право на различные средства защиты, включая отказ от товара, требование замены или снижение цены.
🔍
Непригодность для обычного использования
Товар не подходит для целей, для которых обычно используется
🎯
Непригодность для конкретной цели
Товар не подходит для цели, о которой продавец был осведомлен
📦
Несоответствие образцу
Товар не обладает качествами представленного образца
📋
Неправильная упаковка
Товар не затарирован обычным способом
Критический срок: 7-14 дней
По ст. 39 CISG необходимо уведомить продавца о несоответствии в разумный срок после обнаружения. Обычно это 7-14 дней. Пропуск срока может лишить вас права на претензию.
Правовые основания
Статья 35(2) CISG
Товар не соответствует договору, если:
(a) не пригоден для обычного использования;
(b) не пригоден для конкретной цели, о которой продавец знал;
(c) не обладает качествами образца;
(d) не упакован обычным способом.
Шаблоны претензий
Уведомление о несоответствии
Уважаемые господа,
Уведомляем о несоответствии товара по контракту № [НОМЕР].
ДЕТАЛИ: [описание несоответствия]
ТРЕБОВАНИЕ: Замена/возврат/снижение цены
ОСНОВАНИЕ: Статья 35(2) CISG
С уважением,
[Имя]
[Дата]
Чек-лист
Необходимые действия
FAQ
Несоответствие по ст. 35 CISG включает: непригодность для обычного использования, несоответствие конкретной цели, отличие от образца или неправильную упаковку.
По статье 39 CISG покупатель должен уведомить продавца в разумный срок после обнаружения несоответствия. Максимальный срок — 2 года с даты передачи товара, если иное не предусмотрено договором.
Покупатель может требовать: замены товара (ст. 46), ремонта (ст. 46), снижения цены (ст. 50), возмещения убытков (ст. 74-77) или расторжения договора при существенном нарушении (ст. 49).
По статье 25 CISG нарушение существенно, если оно лишает другую сторону того, на что она была вправе рассчитывать по договору. Только существенное нарушение даёт право на расторжение.
Да, статья 74 CISG позволяет взыскать убытки включая упущенную выгоду, если они были предвидимы на момент заключения договора. Необходимо доказать причинно-следственную связь и размер убытков.