Cómo trabajo

Definición de alcance: cómo comienza un asunto

Trabajo por admisión escrita. Las llamadas solo ocurren después de abrir un asunto y firmar un compromiso escrito, y solo cuando el intercambio escrito no puede hacer el trabajo. La secuencia de admisión es la misma para cada asunto, independientemente del tamaño.

1. Consulta escrita

   Envíe los hechos, los documentos que tiene y el resultado que intenta alcanzar a owner@terms.law. La prosa simple está bien. Cuanto más específica, mejor.

2. Verificación de conflictos

   Antes de leer sus documentos en profundidad, comparo sus nombres y los nombres de la contraparte contra mis expedientes abiertos y recientes. Si existe un conflicto, se lo informo por escrito y cierro la consulta sin retener los documentos.

3. Alcance y tarifa escritos

   Si el asunto es algo que tomo, envío un acuerdo de compromiso escrito que define el alcance exacto del trabajo, el entregable, la estructura de tarifas (tarifa plana u hora con tope declarado), los términos de pago y los puntos expresamente excluidos del alcance. Nada se implica. Nada es verbal.

4. Pago e inicio

   Los asuntos de tarifa plana se pagan en su totalidad antes de comenzar la redacción. Los asuntos por hora toman un depósito reembolsable contra el tope. Una vez registrado el pago y contrafirmado el compromiso, el expediente queda abierto y empiezo el trabajo sustantivo.

5. Entrega y cierre del alcance

   En la entrega envío el producto de trabajo, una nota corta sobre lo que se hizo y una constancia escrita de que el alcance del compromiso está cumplido. Si se solicita trabajo de seguimiento, es un nuevo alcance, con un nuevo acuerdo escrito y una nueva tarifa. La expansión de alcance es el modo de falla que más activamente evito.

Tarifas

Cada servicio tiene una tarifa plana publicada. El precio cubre lo que está listado y nada más. Si el asunto real es más amplio que el alcance estándar (múltiples destinatarios, arbitraje contencioso, modificación con varias rondas, una capa jurisdiccional inusual), cotizo por escrito antes de comenzar cualquier trabajo.

No tomo asuntos en cuota litis. No opero arreglos de retainer que facturen contra un medidor por hora abierto sin tope. Cada asunto depende de sus hechos y el documento de compromiso controla.

Cadencia de comunicación

El correo electrónico es el canal canónico tanto para consultas de nuevos asuntos como para asuntos en curso. Mi ventana de respuesta para asuntos sustantivos en el expediente es de un día hábil; para nuevas consultas es de dos días hábiles. Si un asunto tiene un disparador de prescripción o plazo de presentación dentro de esa ventana, dígalo en la línea de asunto y le doy prioridad.

Las llamadas se reservan para asuntos que genuinamente no pueden manejarse por escrito. Son programadas, no improvisadas. La mayoría de los clientes con los que trabajo nunca necesita una. Un intercambio escrito programado con documentos adjuntos produce un registro que ambas partes pueden releer, reenviar a un socio o contador y en el que pueden basarse después; una conversación telefónica no grabada no produce ninguno.

Los plazos de entrega de entregables estándar, medidos desde el momento en que el pago se procesa y el compromiso es contrafirmado:

• Cartas de demanda: el mismo día hábil si la admisión se completa antes de las 12:00 hora del Pacífico, el siguiente día hábil en caso contrario.
• Revisión de contrato (solo revisión): 24 a 48 horas para documentos de extensión estándar.
• Revisión de contrato más modificación: 2 a 5 días hábiles según extensión y complejidad.
• Paquete de presentación pro se: 3 a 5 días hábiles.
• Formación de empresa: 1 a 2 días hábiles más el tiempo de procesamiento del propio estado.

Estos son estimados de trabajo, no garantías. Cada acuerdo de compromiso indica el compromiso de plazo para ese asunto específico.

Manejo de documentos

Los documentos llegan por correo cifrado o por una carpeta segura que provisiono por asunto. El formulario de admisión en cada página de servicio también encamina los archivos adjuntos directamente a mi sistema de archivos de trabajo. Para material especialmente sensible (estados financieros, código fuente, correspondencia regulatoria), provisiono una carpeta con acceso restringido y retiro el acceso al cierre del asunto.

Conservo el expediente del asunto cerrado, incluyendo borradores, correos y anexos de respaldo, durante siete años desde la fecha de cierre del asunto. Después de siete años el expediente se elimina salvo que el cliente me haya pedido por escrito extender la retención o devolver los originales. Los documentos originales que el cliente me envió físicamente se devuelven a solicitud; los originales digitales pueden reenviarse en cualquier momento durante el período de retención.

La admisión futura se encaminará a través de /engage/ cuando ese flujo de trabajo se publique. Hasta entonces, la ruta canónica de admisión es correo electrónico con archivos adjuntos a owner@terms.law o el formulario de admisión específico del asunto en la página de servicio relevante.

Política de conflictos

Antes de abrir cualquier expediente, ejecuto una verificación de conflictos contra mis asuntos abiertos y recientes. La verificación compara el nombre legal del nuevo cliente y cualquier afiliado empresarial contra partes, contrapartes y entidades relacionadas en mis expedientes existentes. Si surge un conflicto directo o posicional, se lo informo por escrito a la parte consultante, devuelvo los documentos que se compartieron durante la consulta y no retengo copias para mi propio uso.

No opero arreglos de "screening" o "ethical wall"; la práctica es lo suficientemente pequeña como para que la limpieza directa de conflictos sea el único enfoque honesto. Si el conflicto es uno que un cliente puede renunciar a sabiendas conforme a la California Rule of Professional Conduct 1.7, describo el conflicto en inglés simple y pido consentimiento informado por escrito antes de proceder, con la opción de retirarse sin cargo.

Divulgación de uso de IA

Divulgo cada lugar donde la IA se usa en mi práctica. La divulgación no es texto estándar; es procedimiento operativo.

Qué hace la IA en mi práctica

El sitio Terms.Law expone un chatbox etiquetado AI Legal Analyst. El chatbox ayuda a clientes prospectivos a organizar los hechos de su asunto antes de que yo los vea, a aflorar la calculadora o plantilla correcta y a estructurar un resumen de admisión. El chatbox está supervisado por abogado, opera bajo prompts de sistema que yo escribí y reviso, y no da asesoría legal.

Dentro de la práctica, uso herramientas comerciales de IA como aceleradores de investigación y redacción del mismo modo en que un abogado de una generación anterior usaba un paralegal y una suscripción a Westlaw. La IA me ayuda a encontrar citas estatutarias, identificar la estructura estándar de un tipo de cláusula, redactar un primer borrador de una sección y revisar la salida en busca de consistencia interna.

Lo que la IA no hace

Yo redacto cada carta de demanda. Yo reviso cada contrato. Yo superviso cada pieza de producto de trabajo que sale de la práctica en mi papel membretado o bajo mi número de bar. Las herramientas de IA no firman cartas, no presentan documentos, no dan asesoría legal al cliente y no aparecen en ninguna capacidad que requiera un abogado autorizado. El producto de trabajo es mío y el número de bar en él es el mío.

Confidencialidad del manejo de datos del proveedor de IA

Los proveedores de IA que uso bajo acuerdos comerciales pagados proveen términos escritos de manejo de datos que prohíben entrenar con contenido enviado, restringen la retención a ventanas operativas cortas y excluyen mis envíos de cualquier uso entre clientes. Los productos gratuitos de IA para consumidores no proporcionan esos términos y no los uso en asuntos de clientes. Cuando un asunto involucra material especialmente sensible (secretos comerciales, código fuente, información de salud personal, correspondencia regulatoria financiera), desactivo la asistencia de IA para ese flujo de trabajo o redacto y estructuro la entrada para que el proveedor vea solo la pregunta analítica y no los hechos confidenciales subyacentes.

Confidencialidad

Una vez firmado un compromiso, cada comunicación entre nosotros está cubierta por el privilegio abogado-cliente y el deber de confidencialidad conforme a la California Rule of Professional Conduct 1.6. Eso cubre lo que me dice, lo que me envía y lo que redacto o analizo en respuesta. El privilegio sobrevive al cierre del asunto y no caduca por una disputa de honorarios o por un cambio posterior de consejo.

Las comunicaciones enviadas durante la consulta previa al compromiso, antes de que haya realizado una verificación de conflictos y de que el cliente y yo hayamos firmado la carta de compromiso, se tratan como preliminares y confidenciales pero no disfrutan del privilegio abogado-cliente completo. El supuesto más seguro: no envíe el material más sensible de una contraparte hasta que el compromiso esté abierto.

No comparto información del cliente con socios de referencia, proveedores de marketing ni con ningún tercero excepto cuando (a) un tribunal compele la divulgación bajo una citación válida, en cuyo caso notifico al cliente y me opongo si corresponde; (b) el cliente ha dado consentimiento escrito a una divulgación específica; o (c) la divulgación está permitida bajo una excepción estrecha en la CRPC 1.6, como prevenir muerte razonablemente cierta o daño corporal sustancial.

Cumplimiento de las California Rules of Professional Conduct

La práctica opera bajo las California Rules of Professional Conduct en su forma actual. Las disposiciones más directamente relevantes para cómo opero este sitio y cómo redacto los compromisos con los clientes son:

• CRPC 1.5 sobre tarifas. Cada tarifa es razonable, divulgada por escrito y vinculada al alcance definido en la carta de compromiso.
• CRPC 7.1 sobre comunicaciones sobre servicios. Nada en este sitio, en ninguna página de servicio, en ningún estudio de caso ni en ninguna salida generada por IA reclama un resultado garantizado, un resultado contingente o una comparación con otros abogados que no pueda corroborarse fácticamente. Cada asunto depende de sus hechos.
• CRPC 7.2 sobre publicidad. El sitio Terms.Law es el canal de publicidad de la práctica. Me identifica por nombre, por número de bar y por jurisdicción de admisión. No pago referencias, no compenso a otros abogados por recomendarme y no opero arreglos de pago por lead que oscurezcan quién realiza realmente el trabajo.
• CRPC 7.3 sobre solicitud. No contacto a clientes prospectivos en persona, por llamada telefónica en vivo o por contacto electrónico en tiempo real con el propósito de solicitar empleo profesional. Los clientes me alcanzan; yo no los alcanzo primero.

Todos los reclamos de marketing en el sitio, incluidos los de los estudios de caso, están escritos para cumplir con la CRPC 7.1. Los resultados en cualquier asunto pasado se describen fácticamente y no son promesas de que cualquier asunto actual o futuro alcanzará el mismo resultado.