Soy fotógrafa freelance en Chicago. Varios de mis clientes me pagan por Venmo porque es lo más fácil para ellos. La semana pasada Venmo congeló mi cuenta con $2,100 adentro diciendo que estoy usando una cuenta personal para actividad comercial.
Me piden que abra un “Venmo Business Profile” pero cuando intento, me dice que mi cuenta está bajo revisión y no puedo hacer nada. Mientras tanto no puedo retirar mi dinero. ¿Esto es legal?
Luz, hay varios temas legales aquí:
1. Sobre la retención de fondos: Venmo (propiedad de PayPal) está regulado como un transmisor de dinero. Tienen la obligación legal de liberar tus fondos, pero pueden retenerlos temporalmente si sospechan una violación de sus términos.
2. Sobre el perfil comercial: Desde 2024, Venmo está más estricto porque el IRS ahora exige reportar transacciones comerciales superiores a $600 (formulario 1099-K). Esa es la razón real por la que separan cuentas personales de comerciales.
3. Qué hacer ahora:
Importante: no intentes transferir los fondos a otra cuenta antes de que se resuelva. Eso puede empeorar la situación.
Yo también soy del mundo de eventos y me pasó igual. Un consejo práctico: para cobros de negocios, mejor usa Zelle (transferencia directa banco a banco) o abre un perfil de Venmo Business desde el principio.
Zelle no cobra comisión y el dinero va directo a tu cuenta bancaria. La desventaja es que no tiene protección al comprador, pero para servicios como fotografía funciona bien si ya tienes un contrato firmado.
Gracias a todos. Contacté a Venmo y me dicen que debo esperar a que “el equipo de cumplimiento” revise mi caso. No me dan plazo. Es frustrante porque necesito ese dinero para pagar alquiler del estudio.
¿Si presento la queja del CFPB, eso podría molestar a Venmo y complicar las cosas? Me da miedo empeorar la situación.
Un aspecto fiscal que nadie ha mencionado: con las nuevas reglas del 1099-K (umbral de $600 para 2025), las plataformas de pago están reportando al IRS las transacciones comerciales.
Si estuviste usando una cuenta personal de Venmo para cobrar servicios, es probable que esas transacciones no aparezcan en un 1099-K porque Venmo las clasificó como pagos personales. Eso no te exime de declararlas como ingreso.
Consejo: revisa tus registros de Venmo del año pasado y asegúrate de declarar todos los pagos por servicios como ingreso, aunque no hayas recibido un 1099-K.
Otro tip: si deciden migrar a Stripe como hizo Luz, consideren también Square como alternativa. Square ofrece un lector de tarjetas portátil para cobrar en persona. La tasa es similar (2.6% + 10 centavos).
La ventaja de Square sobre Stripe para servicios presenciales es que puedes cobrar en el momento sin enviar un link de pago. Ideal para eventos y sesiones de fotos.
Luz, gracias por compartir. Me congelaron $1,400 en Cash App por actividad comercial no autorizada en cuenta personal.
Lo injusto es que no avisan con anticipación. Presenté queja al CFPB.
Existe el argumento legal de estoppel: si permiten uso prolongado, no pueden castigar retroactivamente.
Opciones: Venmo Business 1.9%, PayPal 2.99%, Zelle gratis, Stripe 2.9%.